Entitas dan otoritas
Berikut informasi pengawasan untuk entitas yang disebutkan. Daftar ini menjelaskan hubungan layanan yang berbeda tanpa menjamin pendaftaran di setiap negara.
| Entitas hukum | Otoritas / yurisdiksi | Lisensi / referensi |
|---|---|---|
| FBS Markets Inc | FSC · Belize | 4077102 |
Hubungan kontrak Anda
Dokumen menyebut penyedia akun, hukum yang berlaku, dan kategori nasabah. Lisensi satu perusahaan grup tidak otomatis melindungi akun perusahaan lain. Perlindungan nasabah ritel dan profesional dapat berbeda.
Dana nasabah
Penyimpanan, pemisahan, dan penanganan dana mengikuti kontrak serta peraturan. Segregasi, asuransi, dan kompensasi merupakan mekanisme berbeda dan tidak otomatis mengganti kerugian trading.
Pengaduan dan hak
Simpan nomor transaksi, permintaan, dan komunikasi. Gunakan prosedur pengaduan akun. Penyelesaian eksternal dan kompensasi bergantung pada entitas, perkara, dan status nasabah.
Entitas kontrak dan izin
Cocokkan nama badan hukum, nomor izin, dan kegiatan yang diizinkan. Perusahaan dalam satu merek dapat mempunyai kewajiban berbeda. Kontrak menetapkan hukum yang berlaku, kategori nasabah, dan prosedur pengaduan. Halaman berbahasa Indonesia tidak dengan sendirinya membuktikan izin menawarkan layanan keuangan di Indonesia.
Menyiapkan pengaduan
Untuk sengketa eksekusi, siapkan nomor order, instrumen, volume, waktu, dan harga terkait. Untuk pembayaran, siapkan referensi serta bukti. Sampaikan kronologi yang jelas terlebih dahulu kepada entitas dalam kontrak dan simpan jawabannya. Akses ke penyelesaian eksternal atau kompensasi bergantung pada entitas, status nasabah, dan jenis sengketa.